På svenska In English

Välkommen till Followits webbshop

Internet

Alla priser uppdateras frekvent och ska alltid vara aktuella. Priser anges i svenska kronor inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar som tillkommit i efterhand eller felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel.

Ångerrätten

Vid köp på Followits webshop gäller ångerrätten. Ångerrätten är en lagstadgad rättighet och gäller i enlighet med Distansavtalslagen. Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dagen du tagit emot varan eller hämtat den på Posten. Ångerrätten gäller endast vid köp på Followits webshop. Mer om ångerrätten och Distansavtalslagen kan du läsa om på Konsumentverkets hemsida. Returadressen hittar du på fakturan/kvittot. Om du väljer att returnera produkten via Posten får du själv stå för returkostnaden. Återbetalning sker via post- eller bankgiro.

Du har rätt att kontrollera varan men den returnerade varan ska naturligtvis vara oanvänd, i väsentligen oförändrat skick och i sin originalkartong om den levererades i en sådan.

Vid hävning, godkänd reklamation eller utnyttjande av ångerrätten så återbetalar vi dig inom 30 dagar om du har betalat i förskott.

Öppet köp gäller inte produkter som knutits till abonnemang eller avtal, inte heller varor som är specialbeställda åt dig. Om varan är köpt i paket eller med annan vara på köpet ska självklart samtliga varor återlämnas.

Transportskador

Om varan är skadad, eller saknas skall detta anmälas till Followit på ankomstdagen på 0581-17190. Om varan skadas eller kommer bort under transporten från Followit till kunden, svarar Followit för att ny leverans sker utan extra debitering. Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan av eventuella skador. OBS! Ser du att kartongen är skadad vid leveranstillfället så ska du anmäla det direkt till distributören vid mottagandet av varan. Upptäcker du skadan när du packar upp din vara så måste du anmäla det till oss inom 5 arbetdagar från mottagandet av varan.

Outlösta paket

För outlösta paket eller vägran att mottaga leveransen debiteras samtliga fraktkostnader, samt för närvarande + 195:- inklusive moms i expeditionsavgift. Followit äger också rätt till ersättning för de utlägg som uppstår i form av kostnader för hantering och förvaring. Barn under 18 år måste inhämta förälders godkännande för att få handla på Followit.

Leveranser från Followit

Leverans från Internetbutiken
Vid beställning i vår internetbutik sker leverans av Din beställda vara med Posten till Ditt lokala postkontor.

Som konsument har du alltid rätt att häva ditt köp innan vi levererar. Har ni betalat med kort så annulleras/återbetalas ert köp inom 30 dagar efter att ni meddelat oss att ni vill häva ert köp.

Postpaket och Postförskott
Beställningar skickas vanligen med Postpaket till Postens Serviceställe som kan vara t.ex. en närliggande ICA-affär på din hemort. När godset ankommit till Servicestället skickas en avi hem till dig eller via SMS. Därefter kan du hämta ut beställningen på det angivna Servicestället.

Leveranstid

Om vi har varan i lager så är leveranstiden normalt 1-3 helgfria arbetsdagar. Beställningsvara tar något längre tid beroende på tillgången hos våra leverantörer.

Returer och Reklamationer

Returadressen står på ditt kvitto om du har handlat hos Followit. Observera att du måste skicka med kvittot, samtliga orginalhandlingar och samtliga tillbehör. Om du väljer att returnera produkten via Posten får du själv stå för returkostnaden, vi löser inte ut några paket mot postförskott. Gäller returen en reklamation (fel på varan) står Followit för fraktkostnaden. Återbetalning sker via bank- eller postgiro.

Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i en eventuell tvist.

Säkerhet kortbetalning

Vårt kortbetalningssystem använder den absolut senaste teknologin för att skydda dina kreditkort och lämnar inte ut någon information till någon annan. Vi använder oss av Verified by Visa och MasterCard SecureCode som är en global säkerhetsstandard, framtagen av VISA och MasterCard för betalningar över Internet. Överföringen av uppgifter sker med en SSL-säkrad anslutning. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.

När du betalar med kreditkort hanteras betalningen av vår betalningspartner iDeb (www.dibs.se) för att garantera snabb och säker betalning. Så här går det till: När du valt ut de produkter du vill handla och loggat in väljer du Kreditkort som betalningsmetod. Du länkas nu över till iDebs säkra betalningsserver.
Välj typ av kreditkort (Visa och MasterCard), ange kortnummer och giltighetsdatum En kontroll görs att kortuppgifterna stämmer samt att det finns pengar på kontot. Pengarna reserveras på ditt konto. Det kan innebära att du inte kommer åt pengarna (beror på respektive kreditinstituts policy) men de har ännu inte förts över till Followit.
Samma dag som varorna levereras överförs pengarna via iDEB till Followit.

Personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. I de fall du väljer att betala med kreditkort eller avbetalning måste du även ange ditt personnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig.
Followit kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via akutellt nyhetsbrev eller via kontakt med vår Kundservice.
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår Kundservice.

Allmänna villkor

För att få handla i vår Internetbutik krävs att du fyllt 18 år eller har målsmans medgivande. Genom att du skickar iväg din order bekräftar du också köpet och godkänner därmed våra köpvillkor. Alla varor tillhör Followit till dess att vi erhållit full betalning. 

Garanti

När du handlar hos Followit gäller som alltid konsumentköplagen. Inköpsdatum ska kunna styrkas med kassakvitto eller liknande. Garantin omfattar reparation och åtgärd på grund av eventuellt uppkomna konstruktions- eller tillverkningsfel. Reparation eller åtgärd som omfattas av garanti ska endast utföras av Followit Lindesberg AB eller auktoriserad serviceverkstad. Kopia på garantibevis/kvitto ska alltid bifogas. Vid behov av service eller garantireparation är ägaren ansvarig för frakten till Followit Lindesberg AB. Garanti avbryts om annan än av Followit Lindesberg AB auktoriserade serviceverkstäder utför reparationer eller åtgärder på utrustningen under garantitiden. Followit Lindesberg AB är inte ansvarig för skador eller kostnader som uppkommit p.g.a. eventuella fel på utrustningen. Under inga omständigheter ersätts förlust i näringsverksamhet. Garantin omfattar inte reparation eller åtgärd som uppkommer p.g.a. slitage eller felaktig användning. Garantin omfattar inte batterier. Inte heller garanteras avbrottsfri funktion hos GPS/GSM-system och server för kartdata som alla är externa tjänster utom Followits kontroll.

Fakturera mig / Klarna

Genom ett samarbete med Klarna erbjuds du möjligheten att beställa produkter mot fakturering. Här följer särskilda villkor för den tjänsten: Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 30 kr inkl moms.

Delbetalning

Vi erbjuder i samarbete med Klarna möjlighet till delbetalning i 3, 6, 12, 24 eller 36 månader för privatpersoner och företag.
Enkelt och smidigt! Du gör din ansökan om delbetalning i kassan i samband med ditt köp. Du får genast besked om din ansökan beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du välja ett alternativt betalningssätt. Ordern levereras enbart till din folkbokförda adress.

Period Ränta Uppläggningsavgift Avikostnad
3 månader 0% 95 SEK 29 SEK
6 månader 0% 195 SEK 29 SEK
12 månader 0% 295 SEK 29 SEK
24 månader 9,95% 295 SEK 29 SEK
36 månader 9,95% 295 SEK 29 SEK
 
Followit Sweden AB | Bandygatan 2, 711 34 Lindesberg, Sweden
Tel. +46 (0)581-171 90 | E-mail: info@followit.se